De recursos Humanos al coaching ejecutivo y el liderazgo generativo

Sus inicios: de Argentina a Perú

Natalia nació en una ciudad ubicada a unos 200 kilómetros de Buenos Aires y se mudó a la capital a los 18 años. Allí estudió Relaciones del Trabajo y desarrolló su carrera en el área de Recursos Humanos. Hace casi diez años, su empresa abrió una nueva unidad de negocio en Perú y la convocó para el proyecto: un desafío profesional que cambiaría también su vida personal. Fue precisamente su pasión por los Recursos Humanos la que la acercó al coaching. Vivir el proceso migratorio la llevó a buscar herramientas que complementaran su mirada profesional, y lo que encontró terminó atrapándola.

El camino hacia el coaching ejecutivo

Natalia se formó en coaching ontológico y liderazgo generativo, una metodología de coaching ejecutivo creada por Bob Dunham, a lo largo de tres años de maestría, mientras seguía trabajando. Esa formación la acompañó en la toma de decisiones importantes y le abrió una nueva etapa: al salir de la compañía, hace tres años, fundó su propia consultora, Bright Humans, desde donde hoy se dedica al 100 % al desarrollo de liderazgo, acompañando a personas en su crecimiento profesional.

Según contó, el salto se dio por varios quiebres. Migrar de país removió creencias y le permitió ver sesgos que antes no notaba; además, la pandemia le dio espacio para reflexionar sin las distracciones de la rutina. De ahí surgió una pregunta clave: cómo construir una vida en la que se sintiera conectada con lo que le gusta.

Desde que dio este paso, hace unos tres años, transita este nuevo camino con aprendizajes, pruebas y errores. Hoy afirma que fue una muy buena decisión.

“Es cómo me hago cargo de construir una vida que me genere satisfacción, en la que yo esté conectada con lo que me gusta.”

Y para quienes consideran trabajar con ella a través de Bright Humans, el resultado que propone es claro: conectarse con lo que les importa cuidar en la vida.

Su mayor reto: soltar a “la buena alumna”

Para Natalia, el principal desafío fue soltar el control de querer hacerlo todo perfecto, esa figura de “la alumna perfecta” que calcula cada paso. Dejarla atrás le permitió ser más atrevida, explorar, lanzarse y exponerse, algo que también describió como un gran reto.

Acompañar a quienes se mudan por trabajo

Desde Recursos Humanos, la logística de una expatriación suele estar bien cubierta. Sin embargo, Natalia y su equipo identificaron, a través de estudios y focus groups, una gran oportunidad en el acompañamiento emocional: quienes se mudan y quienes los acompañan también se preguntan por su propósito, su rol y su desarrollo en el nuevo lugar.

Según compartió, cerca del 80 % de las personas entrevistadas se sentía sola y desconectada culturalmente de la organización. Además, mencionó un informe de 2025 que señala que, tras una asignación internacional de tres a cinco años, un alto porcentaje de las personas deja la compañía en menos de un año luego de regresar. Por eso, destaca el valor de generar espacios de conversación y acompañamiento desde el primer día.

También desmontó un sesgo frecuente: creer que mudarse dentro de Latinoamérica es más sencillo por compartir el idioma. Cada país tiene su propia cultura de trabajo, y eso influye en la cultura de la organización.

Aprendizajes de su propia experiencia

• Cada cultura tiene su ritmo. En Argentina, ir rápido generaba confianza; en Perú, tomarse el tiempo era justamente lo que la construía. Entender esto le llevó tiempo y transformó su manera de lidera
• El cuerpo también conversa. Descubrió que no bastaba con entender las cosas desde la razón: involucrar el cuerpo en las conversaciones cambió su forma de conectar con otros.
• Explicar el para qué. Al comienzo, sus pedidos se escuchaban como tareas transaccionales. Hoy sabe que mostrar la relevancia de cada proceso ayuda a que el equipo se comprometa.
• Pedir apoyo. No hay que saberlo todo el primer día ni poder con todo sola.

Aprendizajes de su propia experiencia

• Cada cultura tiene su ritmo: En Argentina, ir rápido generaba confianza; en Perú, tomarse el tiempo era justamente lo que la construía. Entender esto le llevó tiempo y transformó su manera de liderar.

• El cuerpo también conversa: Descubrió que no bastaba con entender las cosas desde la razón: involucrar el cuerpo en las conversaciones cambió su forma de conectar con otros.

• Explicar el para qué: Al comienzo, sus pedidos se escuchaban como tareas transaccionales. Hoy sabe que mostrar la relevancia de cada proceso ayuda a que el equipo se comprometa.

• Pedir apoyo: No hay que saberlo todo el primer día ni poder con todo sola.

Qué aporta el liderazgo generativo

Consultada por Percy sobre qué habría aplicado años antes, Natalia destacó tres aprendizajes de la metodología:

• Aclarar qué estamos cuidando con lo que hacemos (el tiempo, los resultados, la efectividad), para abrir mejores conversaciones.

• Ser conscientes del lenguaje: cómo hacemos pedidos y ofertas, y cómo damos feedback.

• Chequear el compromiso asegurarse de que el equipo entendió y puede decir con confianza “no entendí” o “lo negociamos”.

Percy aportó un punto complementario:

Muchas veces se confunde dar una orden con delegar. Delegar implica transmitir responsabilidad y acompañar el camino, no solo comunicar el qué.

Coaching, emociones y vulnerabilidad

Cristina y Natalia conversaron sobre cómo cuidar el rol de acompañante. En el coaching, explicó Natalia, el profesional mantiene un punto de observación sin fundirse con la emoción de la otra persona. Aun así, cuando aparece la vulnerabilidad, hay que recibirla con cuidado y respeto, porque suele ser donde ocurren los mejores procesos: ahí la persona reconoce qué líder es hoy, qué líder quiere ser y qué vida quiere generar.

Si pudiera recibir una frase de oro al inicio de su camino, sería esta:

“No tenés que saber todo el primer día.”

Y para quienes consideran trabajar con ella, el resultado que propone es claro: conectarse con lo que les importa cuidar en la vida. Entre lo que más aprendió de sí misma, destacó que esa conexión no viene en automático, sino que es un trabajo que se elige hacer. Su palabra final fue gratitud, a la que describió como una fuerza para transformarse.

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Natalia, Percy y Cristina forman parte del equipo de especialistas de App2Grow, la plataforma para coaches, mentores, consultores, psicólogos y facilitadores de Latinoamérica. Este podcast forma parte de esa comunidad, donde los especialistas comparten sus conocimientos, experiencias y servicios a través de su propio perfil, con herramientas que facilitan la gestión de sus servicios profesionales.

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